Termini Di Servizio

Ⅰ. Ambito di applicazione

Benvenuti sulla nostra piattaforma (di seguito “piattaforma” o “noi”). Accedendo, registrando un account o effettuando un ordine, si considera che abbiate letto e compreso integralmente questi termini.

• I servizi sono disponibili solo per utenti residenti in Italia, incluse città, zone rurali e principali isole come Sicilia e Sardegna.
• Non è possibile accedere ai servizi da Paesi al di fuori dell’Italia.
• Se non concordate con qualsiasi punto dei termini, interrompete immediatamente l’uso della piattaforma.

Ⅱ. Account e sicurezza

• La registrazione richiede informazioni personali veritiere, complete e aggiornate.
• Le credenziali di accesso (nome utente, password) devono essere conservate in sicurezza dall’utente. Eventuali danni derivanti da negligenza sono a carico dell’utente.
• Interruzioni causate da eventi naturali, guasti di sistema o altre circostanze di forza maggiore non implicano responsabilità per eventuali ritardi.

Ⅲ. Privacy e protezione dei dati

• Le informazioni raccolte includono nome, contatti, indirizzo di consegna, dati di pagamento e cronologia di navigazione, utilizzati esclusivamente per elaborazione ordini, tracciamento, supporto post-vendita, ottimizzazione del sito e notifiche di servizio.
• Tutti i dati sono trasmessi tramite TLS/SSL e trattati in conformità a GDPR e alla normativa italiana sulla privacy.
• I Cookie servono a migliorare l’esperienza utente, analizzare traffico e salvare preferenze. Consultare le Informativa Sulla Privacy e Politica Sui Cookie per dettagli.
• Dati di utenti minorenni (<18 anni) raccolti per errore saranno cancellati immediatamente dopo verifica.

Ⅳ. Descrizione dei prodotti

• Verrà fatto il possibile per mantenere coerenza tra descrizione, immagini e specifiche reali.
• Piccole differenze di colore, dimensione o confezione non costituiscono difetto.

Ⅴ. Prezzi e tasse

• Tutti i prodotti mostrati includono il 22% di IVA e i costi del modello DDP.
• Per la consegna in Italia, inclusi tutti gli arcipelaghi, non si applicano dazi aggiuntivi.
• Dettagli completi consultare la IVA E Politica Dei Prezzi DDP.

Ⅵ. Ordini e modalità di pagamento

• Gli ordini vengono elaborati dopo conferma del pagamento completo, con spedizione prevista entro 3 giorni lavorativi.
• Sono accettate carte Visa e MasterCard, transazioni in €.
• Tutte le transazioni sono criptate tramite TLS/SSL. Consultare la Pagamento E Sicurezza per dettagli.

Ⅶ. Tempi di elaborazione e consegna

• Ordini effettuati prima delle 18:00 saranno processati lo stesso giorno; ordini successivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
• La preparazione alla spedizione richiede in genere fino a 3 giorni lavorativi.

Ⅷ. Politica di spedizione

• Gli ordini superiori a 153,39 € beneficiano di spedizione gratuita.
• Gli ordini inferiori a 153,40 € prevedono una tariffa fissa di 8,91 €.
• Corrieri partner: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento completo.
• Eventuali spese derivanti da indirizzo errato sono a carico dell’utente. Dettagli in Politica Di Spedizione.

Ⅸ. Cancellazioni, resi e rimborsi

• Possibile richiedere cancellazione entro 72 ore dall’ordine, prima della spedizione.
• Dopo la spedizione non è possibile cancellare; seguire la procedura in Politica Di Annullamento Dell'Ordine per resi o rimborsi.
• Richieste di reso: contattare l’assistenza via telefono o email, fornendo numero ordine, prova di pagamento, motivo e foto o video del prodotto.
• Se approvato, verrà inviato il PDF per etichetta prepagata e istruzioni di reso entro 3 giorni lavorativi.
• Rimborsi avvengono tramite metodo di pagamento originale, tempi bancari indicativi 10-15 giorni lavorativi.
• Sostituzioni: nuovi prodotti spediti entro 3 giorni lavorativi dal controllo del reso.

Ⅹ. Regole di utilizzo

• Solo maggiorenni possono usare la piattaforma; i minorenni devono avere autorizzazione dei genitori.
• Vietato usare la piattaforma per frodi o violazioni di proprietà intellettuale; responsabilità dell’utente in caso di violazioni.

XI. Proprietà intellettuale e risoluzione delle controversie

• Tutti i contenuti (testi, immagini, marchi) sono protetti da leggi sulla proprietà intellettuale; uso non autorizzato è vietato.
• Per danni indiretti o forza maggiore, responsabilità massima limitata al valore dell’ordine corrispondente.
• I termini sono regolati dalla legge italiana e UE; in caso di conflitto prevalgono le norme UE.
• Controversie non risolvibili tramite negoziazione saranno sottoposte ai tribunali italiani competenti.

XII. Contatti

Indirizzo: 125 W 14TH ST, LAKELAND, FL 33805, Stati Uniti

Telefono: +1 (315) 261-8121

Email: order@decoramirae.com

Orario di lavoro:

Lunedì–Venerdì: 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET),

Sabato: 10:00–16:00 (CET),

Domenica: Chiuso