Informazioni Legali Aggiuntive

Ⅰ. Introduzione

Per garantire ai consumatori italiani un’esperienza di acquisto chiara, sicura e conforme alle normative, le seguenti regole definiscono chiaramente aspetti di prezzo, spedizione, resi e protezione dei dati.

Ⅱ. Ambito di servizio

• Destinatari: consumatori residenti in Italia.
• Prezzi: includono il 22% di IVA italiana e dazi doganali.
• Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid, consegna con tasse incluse), senza costi aggiuntivi per l’acquirente.

Ⅲ. Spedizione e consegna

• Magazzino di partenza: Stati Uniti.
• Partner logistici: UPS, DHL, FedEx, con tracciamento spedizione.
• Elaborazione ordini: la spedizione viene organizzata entro 3 giorni lavorativi dal completamento della lavorazione dell’ordine.
• Tempi di consegna stimati: 7-15 giorni lavorativi per l’Italia, con possibile estensione per zone remote.
• Documenti doganali: ogni pacco include documentazione conforme agli standard UE.

Ⅳ. Prezzi e tasse

• Tutti i prezzi includono il 22% di IVA italiana.
• Modalità DDP: dazi e tasse già inclusi.
• Nessun costo nascosto o extra.
• La gestione della dogana è centralizzata dalla piattaforma.

Ⅴ. Diritto di recesso e resi

In base alla Direttiva 2011/83/EU, i consumatori possono richiedere resi o sostituzioni entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

• Procedure trasparenti e conformi alle policy indicate.

Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati

• Pagamenti: gestiti da operatori conformi agli standard PCI-DSS.
• Sicurezza: informazioni bancarie sensibili non vengono memorizzate; il sito utilizza solo protocolli HTTPS per garantire la sicurezza dei dati.
• Conformità: trattamento dei dati secondo GDPR (UE 2016/679), garantendo legalità, trasparenza e controllo da parte dell’utente.

Ⅶ. Garanzia e assistenza post-vendita

Per richiedere garanzia o supporto post-vendita, è possibile inviare richiesta tramite la pagina Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione; l’assistenza sarà fornita durante l’orario di lavoro.

Ⅷ. Contatti

Indirizzo: 125 W 14TH ST, LAKELAND, FL 33805, Stati Uniti

Telefono: +1 (315) 261-8121

Email: order@decoramirae.com

Orario di lavoro:

Lunedì–Venerdì: 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET),

Sabato: 10:00–16:00 (CET),

Domenica: Chiuso

Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Eventuali dispute saranno gestite prioritariamente tramite negoziazione; se non risolte, saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali italiani. La piattaforma opera in conformità al Codice del Consumo italiano e agli standard UE di tutela dei consumatori.

Ⅹ. GDPR e diritti degli utenti

In base all’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’UE.

• Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione tramite i contatti sopra indicati.