Politica Di Spedizione

Ⅰ. Ambito di Consegna

La consegna è disponibile esclusivamente all'interno del territorio italiano, comprese tutte le città della penisola e le principali isole, come la Sicilia e la Sardegna.

Attualmente non sono previste spedizioni verso Paesi esteri, inclusi gli altri Stati membri dell'Unione Europea.

Ⅱ. Costi di Spedizione e Tariffe

Gli ordini di importo pari o superiore a 153,39 € beneficiano della spedizione gratuita.

Per gli ordini inferiori a 153,39 €, viene applicata una tariffa fissa di spedizione pari a 8,91 €.

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono l'IVA italiana del 22%.

La piattaforma utilizza la modalità DDP (Delivered Duty Paid), garantendo che non siano richiesti ulteriori pagamenti per dazi doganali, spese di sdoganamento o altri costi di importazione.

Ⅲ. Tempi di Elaborazione e Spedizione

Gli ordini ricevuti entro le ore 18:00 vengono generalmente elaborati nella stessa giornata.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

La preparazione della spedizione richiede normalmente fino a 3 giorni lavorativi.

Le spedizioni vengono effettuate tramite i seguenti corrieri:

• DHL
• FedEx
• UPS

Tutte le spedizioni includono un servizio completo di tracciamento.

I tempi di consegna stimati sono compresi tra 7 e 15 giorni lavorativi. Le località più remote potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi.

Eventuali ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse, traffico, scioperi o problematiche logistiche verranno comunicati tramite e-mail.

Ⅳ. Tracciamento degli Ordini

Dopo la spedizione dell'ordine, il cliente riceverà un'e-mail contenente:

• Numero dell'ordine;
• Informazioni sul corriere incaricato;
• Link per il tracciamento in tempo reale della spedizione.

Il cliente potrà monitorare in qualsiasi momento lo stato della consegna attraverso il link fornito.

Ⅴ. Trasparenza dei Costi

Tutti i prezzi dei prodotti includono l'IVA italiana del 22%.

Le spese di spedizione comprendono eventuali costi di importazione applicabili.

La pagina di checkout mostra in modo chiaro e trasparente tutte le voci di costo.

La modalità DDP (Delivered Duty Paid) garantisce l'assenza di costi nascosti o supplementari al momento della consegna.

Ⅵ. Consegna e Gestione delle Anomalie

Al momento della ricezione del pacco, si raccomanda di verificarne attentamente lo stato.

In caso di danni o anomalie, è consigliabile scattare fotografie e contattare immediatamente il corriere.

Qualora il pacco venga ricevuto da una terza persona, si raccomanda di effettuare le medesime verifiche prima della firma.

Per pacchi smarriti, danni evidenti o problemi relativi alla consegna, è necessario contattare il servizio clienti entro 48 ore fornendo la documentazione necessaria.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o incompleti saranno a carico del destinatario.

Ⅶ. Modifiche e Cancellazioni dell'Ordine

Prima della spedizione, e comunque entro 72 ore dall'inoltro dell'ordine, è possibile richiedere la modifica dell'indirizzo di consegna o la cancellazione dell'ordine contattando il servizio clienti.

Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo.

Eventuali richieste di restituzione dovranno essere effettuate secondo quanto previsto dalla Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

Ⅷ. Contatti

Indirizzo: 125 W 14TH ST, LAKELAND, FL 33805, Stati Uniti
Telefono: +1 (315) 261-8121
Email: order@decoramirae.com
Orari di lavoro:
Lunedì–Venerdì: 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Sabato: 10:00–16:00 (CET)