Pagamento E Sicurezza
Ⅰ. Metodi di pagamento disponibili
Per garantire transazioni sicure e trasparenti, al momento accettiamo esclusivamente i seguenti metodi:
- Visa
- Mastercard
Tutte le transazioni vengono effettuate in €, non sono supportati pagamenti alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute.
Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti
Tutte le operazioni di pagamento sono eseguite tramite canali sicuri e regolamentati, con le seguenti protezioni:
- Crittografia TLS/SSL per proteggere i dati durante la trasmissione.
- Gateway conforme agli standard PCI-DSS per la sicurezza delle transazioni.
- Nessuna memorizzazione di informazioni sensibili come numero di carta, scadenza o CVV.
- Conformità a GDPR (UE 2016/679) per assicurare un trattamento dei dati legale, trasparente e sicuro.
Ⅲ. Trasparenza di prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi includono già il 22% di IVA italiana.
- La modalità DDP copre dazi e costi di sdoganamento.
- L’importo mostrato alla cassa corrisponde al totale finale, senza costi nascosti.
Ⅳ. Procedura di pagamento
- Verificare i dettagli dell’ordine, l’indirizzo di consegna e l’importo totale da pagare.
- Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
- Inserire correttamente numero della carta, data di scadenza, CVV e nome del titolare.
- Confermare i dati e inviare la richiesta di pagamento.
- Al completamento, il sistema invierà automaticamente una mail di conferma dell’ordine all’indirizzo registrato.
In caso di problemi nel pagamento, provare un’altra carta o contattare il supporto clienti.
Ⅴ. Rimborsi
- I rimborsi vengono effettuati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
- La carta deve essere valida e attiva al momento della richiesta.
- Il processo di rimborso viene avviato entro 3 giorni lavorativi dall’approvazione della banca.
- I tempi di accredito dipendono dai processi bancari e generalmente richiedono 10–15 giorni lavorativi.
- Se trascorso tale periodo non si riceve il rimborso, contattare il supporto fornendo numero ordine e prova di pagamento.
Ⅵ. Assistenza clienti
Indirizzo: 125 W 14TH ST, LAKELAND, FL 33805, Stati Uniti
Telefono: +1 (315) 261-8121
Email: order@decoramirae.com
Orario di lavoro:
Lunedì–Venerdì: 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET),
Sabato: 10:00–16:00 (CET),